{"id":2484,"date":"2019-10-28T20:00:42","date_gmt":"2019-10-28T19:00:42","guid":{"rendered":"https:\/\/gebrauchtesoftware.de\/Testumgebung1\/?p=2484"},"modified":"2020-10-07T05:28:42","modified_gmt":"2020-10-07T03:28:42","slug":"lizenzschluessel-zwischenzeitlich-bei-edeka-erhaeltlich-microsoft-leitet-rechtliche-schritte-gegen-lizengo-ein","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gebrauchtesoftware.de\/Testumgebung1\/lizenzschluessel-zwischenzeitlich-bei-edeka-erhaeltlich-microsoft-leitet-rechtliche-schritte-gegen-lizengo-ein.php","title":{"rendered":"Lizenzschl\u00fcssel zwischenzeitlich bei EDEKA erh\u00e4ltlich: Microsoft leitet rechtliche Schritte gegen Lizengo ein"},"content":{"rendered":"\n

Etwa einen Monat nachdem das Handelsmagazin \u201eCRN\u201c diverse Ungereimtheiten beim K\u00f6lner Software-Onlineshop Lizengo aufgedeckt hat, leitet Microsoft  jetzt rechtliche Schritte ein. Informieren Sie sich in diesem Beitrag \u00fcber die aktuelle Sachlage, warum  es sich bei Produktschl\u00fcsseln nicht automatisch um eine Lizenz handelt und welche Auswirkungen der ganze Vorgang auf die Verbraucher hat.<\/p>\n\n\n\n

Kriminelle mit teilweise sehr professionellem Internetauftritt<\/h2>\n\n\n\n

Beim Verkauf neuer und gebrauchter Software gibt es klare Regeln. Doch immer wieder versuchen H\u00e4ndler, ahnungslose Kunden in die Irre zu f\u00fchren und mit Produkten Geld zu verdienen, die keine ordentliche Lizenz darstellen und de facto wertlos sind. Ein Fall, der Schlagzeilen machte, war der von pcfritz.de. Die Firma bot, haupts\u00e4chlich \u00fcber das Internet-Auktionshaus eBay, besonders g\u00fcnstige Lizenzen von Windows 7 an (etwa 70 Prozent unter dem damaligen Marktpreis). Im April 2014 wurden rund 170.000 Datentr\u00e4ger beschlagnahmt, bei denen es sich nach Angaben der Staatsanwaltschaft \u201edurchweg um F\u00e4lschungen\u201c handelte. Der insgesamt verursachte Schaden wurde auf neun Millionen Euro gesch\u00e4tzt. <\/p>\n\n\n\n

W\u00e4hrend unseri\u00f6se Softwareh\u00e4ndler in vergangenen Jahren in der Regel an unrealistisch niedrigen Preisen, regelm\u00e4\u00dfigen Wechseln  des Gesch\u00e4ftsnamens und\/oder des Gesch\u00e4ftsinhabers, sowie Unstimmigkeiten auf der Website erkennbar waren, gehen die Anbieter inzwischen raffinierter vor. Preise wurden angehoben, wirken jetzt nicht mehr ganz utopisch, sind dennoch f\u00fcr Interessierte verlockend und deutlich unter denen der seri\u00f6sen Konkurrenz angesiedelt. Onlineauftritte und Produktbeschreibungen wurden aufgewertet. Gezielt wird mit Begrifflichkeiten gespielt (bspw. mit den W\u00f6rtern Produktschl\u00fcssel und Lizenz), Grauzonen werden genutzt, Falschinformationen gestreut. Ein Eindruck von Rechtm\u00e4\u00dfigkeit soll entstehen, sogar Gesch\u00e4ftskunden werden angesprochen. Dass viele der angebotenen Produktschl\u00fcssel keine ordentliche Lizenz darstellen und dass das bei einem Audit ernsthafte Konsequenzen haben kann, interessiert diese H\u00e4ndler nicht, die nur an schnellen Gewinnen interessiert sind.<\/p>\n\n\n\n

\"E-Mail
Foto: Auch uns erreichen immer wieder unseri\u00f6se E-Mails, in denen uns Microsoft-Software zu unrealistischen Preisen und ohne Herkunftsnachweis angeboten wird. Nat\u00fcrlich kaufen wir hier nicht.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Handel mit Gebrauchtsoftware grunds\u00e4tzlich legal<\/h2>\n\n\n\n

Auch beim Handel mit Gebrauchtsoftware ist die Lage eindeutig: Sp\u00e4testens seit dem Grundsatzurteil der gro\u00dfen Kammer des Europ\u00e4ischen Gerichtshofs (EuGH), welches im Juli 2012 in der Rechtssache C\u2011128\/11 gef\u00e4llt wurde, ist klar, welche Spielregeln gelten. Es folgten weitere wichtige Urteile, darunter solche des OLG Frankfurt (Ein nicht aktivierter Lizenzschl\u00fcssel einer Software darf verkauft werden, und zwar unabh\u00e4ngig von der Rechtslage zu Gebrauchtsoftware, Az.: 6 W 42\/16, Mai 2015 – Quellen: B\u00fcrgerservice Hessenrecht<\/a> und Gebrauchtesoftware.de \u2013 Urteile<\/a>)  oder des Bundesgerichtshofs (Zul\u00e4ssigkeit des Handels mit gebrauchter Software, bezugnehmend auf die Grundsatzentscheidung des EuGH vom 03.07.2012, Az.: I ZR 129\/08, Juli 2013). Der Lieferumfang der Gebrauchtware muss genau dem des Neukaufs entsprechen. Dazu geh\u00f6rt beispielsweise bei Retail-Ware: Datentr\u00e4ger, Handb\u00fccher, die Produktverpackung, ein Echtheitszertifikat und gedruckte Lizenzvertr\u00e4ge. Wurden die Lizenzen von Microsoft selbst online in Verkehr gebracht, wird eine erh\u00f6hte Sorgfaltspflicht vorausgesetzt und es muss eine ordentliche Lizenz\u00fcbertragung durchgef\u00fchrt werden. Ein blo\u00dfer Produktschl\u00fcssel per Post oder E-Mail stellt keine ordentliche Lizenz dar, er stellt kein automatisches Nutzungsrecht dar! Manch unseri\u00f6ser H\u00e4ndler nutzt den Umstand, dass die Begrifflichkeiten Produktschl\u00fcssel und Lizenz f\u00e4lschlicherweise im Sprachgebrauch synonym verwendet werden, schamlos aus.<\/p>\n\n\n\n

Der Fall Lizengo: Machen sie Software wirklich einfach?<\/h2>\n\n\n\n

Unter dem Motto \u201eWir machen Software einfach!\u201c bietet Lizengo \u00fcber den Onlineshop Produktschl\u00fcssel zu Preisen deutlich unter Marktpreis an. Zuletzt fiel das Unternehmen durch seine Kooperation mit dem Lebensmittelh\u00e4ndler Edeka auf. Hier wurden unter anderem Windows 10 Pro f\u00fcr 39,99 Euro und Microsoft Office 2016 Standard f\u00fcr 149,99 Euro angeboten. Beim Bezahlen an der Edeka-Kasse erhielten Kunden eine Quittung mit einem 12-stelligen Software-Code, den sie noch immer auf der Lizengo-Website einl\u00f6sen k\u00f6nnen (Stand: 28. Oktober 2019, siehe Screenshot). <\/p>\n\n\n\n

\"Lizengo
Foto: Die bei EDEKA erworbenen Software-Codes k\u00f6nnen noch immer auf der Lizengo-Website eingel\u00f6st werden (Stand: 28.10.2019).<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

EDEKA und Lizengo beenden Zusammenarbeit \u2013 Viele Angaben verschwinden von der Lizengo-Website<\/h2>\n\n\n\n

Anschlie\u00dfend lie\u00df sich die Software laut Lizengo \u201eganz bequem herunterladen, installieren und mit dem erhaltenen Produktschl\u00fcssel aktivieren.\u201c Lizengo betont, es handle sich \u201eausschlie\u00dflich um neue, legale und originale Produktschl\u00fcssel.\u201c Um den Eindruck der Seriosit\u00e4t zu untermauern, werden Presse-Zitate pr\u00e4sentiert. So urteilt etwa Chip.de: \u201eOb der g\u00fcnstigen Preise kann man nat\u00fcrlich misstrauisch werden, aber bei Edeka k\u00f6nnen Sie ohne gro\u00dfes Risiko zuschlagen.\u201c Inhaltlich betrachtet ist diese Aussage mehr als fragw\u00fcrdig. Nur weil ein seri\u00f6ser H\u00e4ndler eine Ware anbietet, bedeutet das nicht zwangsl\u00e4ufig, dass es auch eine seri\u00f6se Ware ist. Das Lizenzrecht ist durchaus komplex und es ist fragw\u00fcrdig, ob sich die Verantwortlichen bei Edeka \u00fcberhaupt der Situation bewusst sind oder einfach darauf vertrauen, dass die Produktschl\u00fcssel aus seri\u00f6sen Quellen stammen. Unter anderem wird auch die ComputerBILD zitiert: \u201eDas ist laut Europ\u00e4ischem Gerichtshof legal, so dass der g\u00fcnstige Weiterverkauf an Endnutzer kein Problem darstellt.\u201c Solche Aussagen sind geschickt zitiert worden, um den Anschein eines zweifelsfrei seri\u00f6sen Angebots zu erwecken. Dabei gibt es einige Ungereimtheiten. Ganz so einfach, wie manche \u201eExperten\u201c die Lage bewerteten, ist es nicht. Denn ein Produktschl\u00fcssel ist nicht zwangsl\u00e4ufig eine ordentliche Lizenz. Mitunter haben einige Redaktionen ihre urspr\u00fcngliche Einsch\u00e4tzung revidiert und sich die Sachlage erneut angesehen. Bei Lizengo sind die oben genannten Angaben mittlerweile von der Website verschwunden, da die Zusammenarbeit zwischen EDEKA und Lizengo beendet worden ist. Lediglich das Eingabefeld f\u00fcr Software-Codes war am Montag, 28. Oktober 2019, noch vorhanden<\/a> \u2013 auch hier mit Hinweis auf EDEKA. Wie heise.de berichtet<\/a>, erkl\u00e4rte Lizengo-CEO Tobias M. Zielke, dass die Kooperation beendet werde. Der Vertrieb ihrer Produkte bei Edeka sei „durchaus legal und rechtlich einwandfrei“, erkl\u00e4rt dieser weiter. Dennoch werde die Kooperation beendet – das habe man laut Zielke bereits im August beschlossen. „Die Markt-Kunden haben unsere Produkte sehr positiv aufgenommen, jedoch ist f\u00fcr Lizengo als reiner e-Commerce-Shop die Optimierung auf Tagesbasis zielf\u00fchrender.“ Lizengo liegt nach eigener Auskunft bisher (Stand: 23.10.2019) keine Klage vor. Das K\u00f6lner Unternehmen beruft sich darauf, dass ihr Gesch\u00e4ftsmodell in „urheberrechtlicher Hinsicht zul\u00e4ssig“ sei. 2018 habe dies eine anwaltliche Pr\u00fcfung gegeben. „Des Weiteren lassen wir uns best\u00e4tigen, dass unsere angebotenen Produkte f\u00fcr den vorgesehenen Wirtschaftsraum freigegeben sind“, hei\u00dft es auf der Lizengo-Homepage.<\/p>\n\n\n\n

Geschichte und Herkunft von Softwarelizenzen: Kuriose Erkenntnisse<\/h2>\n\n\n\n

Recherchen der CRN zeigten vor etwa einem Monat, dass es Ungereimtheiten gibt. Aus den vorliegenden Dokumenten sei keinerlei eindeutiges Nutzungsrecht f\u00fcr die Software abzuleiten, hei\u00dft es. Gegen\u00fcber der CRN teilte Microsoft mit, dass beim Microsoft Produktidentifikationsservice (PID) eingereichte Lizengo-Software gepr\u00fcft wurde, um Herkunft und Geschichte zu ermitteln. Die Ergebnisse der Untersuchungen des PID zeigen laut CRN, dass mehrere von Kunden per Edeka-Gutscheinkarte erworbene und zur \u00dcberpr\u00fcfung eingeschickte Produktschl\u00fcssel von Microsoft Office Home and Student 2016 urspr\u00fcnglich aus dem chinesischen OEM-Markt stammen und deshalb weder neu noch gebraucht in Deutschland verkauft werden d\u00fcrften, da das erstmalige Inverkehrbringen au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union stattfand. Bei Produktschl\u00fcsseln von Microsoft Office 2016 Standard fiel dem PID auf, dass diese aus Volumenlizenzvertr\u00e4gen mit ausl\u00e4ndischen Universit\u00e4ten stammen. Einzelne solcher Keys wurden von Lizengo nachweislich an mehrere verschiedene Kunden geliefert und teils mehr als f\u00fcnfundzwanzig Mal aktiviert. Microsoft-Recherchen ergaben zudem, dass die betreffenden Universit\u00e4ten keine Kenntnis \u00fcber entsprechende Vertr\u00e4ge hatten. <\/p>\n\n\n\n

Viele offene Fragen<\/h2>\n\n\n\n

Dar\u00fcber hinaus gab es laut Microsoft zwei Keys von Windows 10 Pro, die urspr\u00fcnglich im Rahmen eines speziellen Lizenzprogramms f\u00fcr Bildungseinrichtungen an eine Universit\u00e4t in den USA vergeben worden waren, auch mit solcher Ware darf in Deutschland nicht gehandelt werden. Einer der Produktschl\u00fcssel wurde laut Microsoft bereits neunmal, der andere siebenmal aktiviert. Interessant sind auch die \u00e4u\u00dferst g\u00fcnstigen Preise, welche laut Lizengo durch den Einkauf von \u00dcberkapazit\u00e4ten bei Distributoren erreicht werde. Bei Recherchen und Testk\u00e4ufen der CRN-Redaktion hat jedoch keiner der befragten Distributoren jemals Lizengo beliefert. Dass die Distributoren die Software direkt bei Microsoft beziehen und die Preise bereits im Einkauf wiederum deutlich h\u00f6her sind als die bei Lizengo aufgerufenen, l\u00e4sst hellh\u00f6rig werden. Au\u00dferdem sollte beachtet werden, dass die Werbekampagnen f\u00fcr die Lizengo-Software nicht billig gewesen sein d\u00fcrften, was die Marge ebenfalls reduzieren d\u00fcrfte. Es bleibt also einige Fragen offen:<\/p>\n\n\n\n

  • Wie lautet die Geschichte\/Herkunft der Produktschl\u00fcssel?<\/li>
  • Bei welchen \u201eDistributoren\u201c sollen die Produktschl\u00fcssel erworben worden sein?<\/li>
  • Wie k\u00f6nnen die Distributoren Dumpingpreise dieser Art anbieten?<\/li>
  • Warum sollten Distributoren deutlich mehr Lizenzen einkaufen als sie verkaufen k\u00f6nnen, denn gerade bei den von Lizengo angebotenen Produkten Office Standard und Office Professional Plus werden immer nur nach  Kundenauftrag bestellte exakte St\u00fcckzahlen 1:1 eingekauft und weitergereicht.<\/li>
  • Wie soll auch hinsichtlich der Werbema\u00dfnahmen noch eine Marge f\u00fcr Lizengo bleiben?<\/li>
  • Inwiefern sollen die Produktschl\u00fcssel ein eindeutiges Nutzungsrecht aufweisen und ggf. einem Audit standhalten?<\/li><\/ul>\n\n\n\n

    Wir werden den Fall weiterhin\nbeobachten und Sie bei Neuigkeiten umgehend informieren.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Lizengo und EDEKA haben ihre Kooperation beendet. Microsoft klagt gegen Lizengo. Erfahren Sie hier alles zum Fall!<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":2490,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[736,50,735,36,43,28,20,22,49,25,21],"class_list":["post-2484","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-allgemein","tag-edeka","tag-key","tag-lizengo","tag-lizenzierung","tag-lizenzkey","tag-lizenzrecht","tag-microsoft","tag-office","tag-produktschluessel","tag-urteil","tag-windows"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gebrauchtesoftware.de\/Testumgebung1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2484","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gebrauchtesoftware.de\/Testumgebung1\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gebrauchtesoftware.de\/Testumgebung1\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gebrauchtesoftware.de\/Testumgebung1\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gebrauchtesoftware.de\/Testumgebung1\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2484"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/gebrauchtesoftware.de\/Testumgebung1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2484\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2601,"href":"https:\/\/gebrauchtesoftware.de\/Testumgebung1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2484\/revisions\/2601"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gebrauchtesoftware.de\/Testumgebung1\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2490"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gebrauchtesoftware.de\/Testumgebung1\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2484"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gebrauchtesoftware.de\/Testumgebung1\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2484"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gebrauchtesoftware.de\/Testumgebung1\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2484"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}